Jak wynika z badania firmy Prophis eResearch nowe zjawisko zwane Travel 2.0 coraz mocniej zakorzenia się w świadomości branży turystycznej. Najbardziej aktywni (i atrakcyjni dla branży zarazem) turyści-internauci już od dawna nie polegają w swych procesach decyzyjnych na wiedzy zdobytej dzięki lekturze lśniących broszur reklamowych czy schludnych stron internetowych. Zamiast tego oddają się wymianie informacji na specjalnie do tego przeznaczonych serwisach WWW, gdzie dowolnie i nieskrępowanie mogą dzielić się doświadczeniami z innymi internautami, dla wspólnej korzyści.
Prophis eResearch oszacowało na podstawie badania przeprowadzonego w USA w sierpniu 2008, że ok. 19 milionów Amerykanów odwiedziło w ostatnim roku przynajmniej jedną z TOP 10 społeczności opartych na podstawowych założeniach Travel 2.0 (np. TripAdvisor). Zdaniem 50% z badanych, internetowe opinie i rankingi popularności (np. obiektów turystycznych) – czyli dwa kluczowe komponenty tzw. stron Travel 2.0 – są dla nich istotnym elementem w podejmowaniu decyzji o sposobie podróżowania.
W chwili obecnej, wraz ze wzrostem liczby stron turystycznych opartych w dużej mierze na treści generowanej przez jej użytkowników, podstawowe pytanie to nie „kiedy?” lecz „w jakim stopniu?” zjawisko Travel 2.0 zmieni sposób w jakim ludzie myślą o podróżowaniu.
Co to jest Travel 2.0? Pojęciem tym określa się branżowy odpowiednik szerszego pojęcia Web 2.0, powstałego w 2001 r., a rozpopularyzowanego trzy lata później. Web 2.0 to określenie serwisów internetowych, w których działaniu podstawową rolę odgrywa treść generowana przez użytkowników. Główne cechy stron „sieci drugiej generacji” to: interaktywność (dzięki pojawieniu się nowych technik tworzenia aplikacji, takich jak np. Ajax, które umożliwiły użytkownikom bezpośredni wprowadzania zmian na stronie), wspomniane już generowanie treści przez użytkowników, a nie tylko (jak było dotąd) administratorów stron czy webmasterów oraz możliwość nawiązywania bezpośrednich kontaktów przez użytkowników danych stron.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz aby Twoja strona wzbogaciła się o cechy Travel 2.0.
|
Kategorie
