Wirtualny Turysta Mapa strony | Kontakt    
Bookassist
Przewodniki
 
 

"Szybka ścieżka" dla agentów, korporacji i innych stałych klientów

Grupa stałych klientów jest niezwykle cennym aktywem każdego hotelu.  Warto mieć możliwość zaoferowania powracającym gościom specjalnych ceny noclegów, uproszczenia procedury rezerwacyjnej, umożliwienia zarządzania rezerwacjami czy gromadzenia punktów lojalnościowych.

Agenci pracujący na zlecenie biur podróży czy klientów biznesowych często dokonują wielu rezerwacji dziennie i, w związku z tym, potrzebują narzędzi umożliwiających im śledzenie oraz zarządzanie anulacjami i zmianami oraz otrzymywanie raportów.

Te krytyczne z punktu widzenia klientów biznesowych funkcje mogą zostać w pełni zautomatyzowane w ramach systemu korporacyjnego Corporate, nowej, dodatkowej funkcji systemu rezerwacji online Bookassist, nowoczesnego silnika rezerwacyjnego integrowanego bezpośrednio ze stroną internetową hotelu.

Uproszczona ścieżka rezerwacji dla stałych klientów -
korzyści dla korporacji

Stali klienci i agenci korporacyjni oczekują wysokiego poziomu usług, który ułatwi ich pracę. Twój hotel lub sieć hoteli musi zapewnić im rozwiązania, a nie dodatkowe problemy lub przeszkody na ich drodze.

Dzięki systemowi korporacyjnemu, stali klienci będą w stanie:

• otrzymać szybki i skonfigurowany dla ich potrzeb dostęp do działu rezerwacji online hotelu;
• przeglądać preferencyjne ceny noclegów;
• wykorzystywać zgromadzone w bazie hotelu dane osobiste w celu automatycznego wypełniania formularzy rezerwacyjnych;
• wprowadzać dane poszczególnych gości hotelowych w ich imieniu;
• potwierdzać dokonanie rezerwacji klientowi na jego adres email lub SMSem;
• zarządzać obecnymi i archiwalnymi rezerwacjami;
• anulować i zmieniać rezerwacje;
• akumulować punkty lojalnościowe.

Zachęć swoich stałych klientów biznesowych do ponownych wizyt w Twoim hotelu udostępniając im wysoce funkcjonalny i łatwy w użyciu system korporacyjny Corporate.

Uproszczona ścieżka rezerwacji dla stałych klientów - korzyści dla Twojego hotelu

Twój hotel jest zapewne odwiedzany przez sporą grupę, często powracających, klientów biznesowych, których wymagania odnośnie sposobów dokonywania rezerwacji powodują, iż zarządzanie pracą hotelu może stać się bardziej skomplikowane niż powinno. System rezerwacji online Bookassist jest w stanie rozwiązać ten problem, dzięki swojej nowej funkcjonalności - systemowi korporacyjnemu Corporate.

Wraz z systemem Corporate, Twój hotel lub sieć hoteli jest w stanie spersonalizować swoje podejście do stałych klientów i agentów, i może:

• ustawić dowolną liczbę profili korporacyjnych;
• wprowadzić korporacyjny system identyfikacji wizualnej na stronach WWW panelu do zarządzania profilem danej firmy-gościa hotelu;
• dodać dowolną liczbę użytkowników dla każdego z profili korporacyjnych;
• powiązać specjalne stawki cen noclegów z dowolnym profilem korporacyjnym;
• ustawić dowolne metody płatności dla dowolnych klientów, np. karta kredytowa, faktura, przelew;
• umożliwić stałym klientom akumulowanie punktów lojalnościowych.

Wysoki poziom usług oraz innowacyjność buduje lojalność i przynosi efekty w postaci ponownych wizyt Twoich klientów. Staraj się doceniać i chronić wartość tego aktywa dzięki systemowi korporacyjnemu Corporate.

 

Zapraszamy do kontaktu w sprawie przestawienia szczegółów oferty.